運営
予約・受付・来院の流れを、開業初日から。予約から来院までが一本の記録でつながります。
業務代行AI · MAIV
繰り返しの仕事は、
AIに任せる。
人は、判断だけ。
散らばった業務をMAIVが引き受け、代わりに進めます。担当者に届くのは、確認が必要な数件だけ。
MAIV
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Dクリニック運営のワンストップ・プラットフォーム
クリニック運営が初めてでも、
クリニック運営が初めてでも、
自信をもって。
施術の腕はあっても、クリニック運営のノウハウまでは持っていない。そんな医師・運営担当者のために、予約・問い合わせ対応・売上管理・集患・スタッフ配置まで、運営のすべてをMAIV-Dがひとつのプラットフォームで支えます。
これまで代行会社やコンサル、事務長がいなければ回らなかった運営を、MAIV-Dが代わりに担います。
MAIV-Dについて相談するCS自動化
昼夜を問わない問い合わせに、AIが返信案を作成します。運用して問題がないと確認できた時点で、返信の自動化も可能です。来院案内（1週間前・前日・当日）は毎朝自動で届きます。
売上管理
KPIと目標を設定すれば、月末見込み・前月比を毎日ひと目で。目標に届かないときは次に打つべきアクションを提案し、過去の施術履歴から再来院もご案内します。
マーケティング
Instagram・X・TikTokとLINEをつなぎ、どのチャネルの患者様が予約・決済まで進んだかを一画面に。院のPR素材も定期的に更新し、より多くの人に届けます。
スタッフ配置
開業後1か月の実データに、院の面積・医師数・スタッフ数・商圏分析を掛け合わせ、予約が最も多い日・少ない日・平均の日をシミュレーション。適正なスタッフ人数を提案します。
患者様ひとりの流れが、一画面でつながる
1流入SNS・紹介
2問い合わせAIが返信案を作成
3予約予約管理と連動
4来院・会計来院と決済の記録を
自動で蓄積
自動で蓄積
5再来院来院データから、最適な
タイミングでご案内
タイミングでご案内
6拡散レビュー・口コミ・
院のPRで広がる
院のPRで広がる
主な機能を試す
- 目標・KPIを入力
- 実績を毎日自動集計
- 月末見込みを予測
- 未達なら次の一手を提案
実際に操作できるデモです。表示内容・数値はサンプルです。
はじめ方は、4ステップ
- 1ヒアリング導入前に、実際の業務の流れを担当者が伺います
- 2つなぐLINE公式アカウント・SNS・予約・料金表に加え、既存のシステムとも連携
- 3決めるベッド数・医師数から売上の上限を見積もり、初月の目標を設定
- 4毎日見る朝、「先に見るべきこと」と月末見込みを確認するだけ
Mインフルエンサーマーケティングの運営ツール
10人で回していた運営を、
10人で回していた運営を、
3人で。
インフルエンサーのリサーチから報酬の支払い、実績の管理まで。担当者が一人ひとり追いかけていた仕事を、MAIV-Mが代わりに追いかけます。空いた人員は営業へ。より多くの案件を取りにいけます。
リサーチから実績管理まで、8つの工程をひとつに
1リサーチ・収集候補をまとめて抽出
2DMでキャスティング 一人ひとりに合わせた文面
3進捗の追跡誰がどこまで進んだか
4案件の受諾最終承諾を記録
5注意事項の案内参加者全員に同じ案内を一括
6投稿の確認掲載・期限を自動チェック
7報酬の支払い台帳と精算まで
8実績の管理過去の実績から優秀な人材を抽出
主な機能を試す
実際に操作できるデモです。表示内容・数値はサンプルです。
AIが、広告素材のたたき台をつくる
写真とURLから、ビジュアル・縦型動画・提案書のたたき台を複数案。並べて比べるだけで、より良い仕上がりにたどり着けます。
AIが、投稿ガイドラインを示す
撮影の注意点・投稿形式・広告表記・期限を、案件ごとにAIが整理。全員に同じ基準で届くので、確認と差し戻しが減ります。
MAIVの原点
現場を知る私たちが、
現場を知る私たちが、
つくりました。
私たちは、日本のお客様に特化したクリニックマーケティング会社として始まりました。K-カルチャーの広がりとともに多くの日本の患者様と向き合い、ソウルのクリニックへの来院を支えてきました。開業準備から伴走したクリニックは、いまや月商約10億ウォンへ。その現場のノウハウを、MAIVに込めています。
運営会社 MOAC&C 公式サイト- ソウル
- 日本人患者の誘致を支援
- 約10億ウォン
- 開業から伴走したクリニックの月商
販売・協業パートナーを募集しています
パートナーについて問い合わせる
販売網や顧客基盤をお持ちの企業様と、MAIVの開発力を組み合わせて共に広げていきます。
データと運用のルール
患者様と顧客のデータを、
患者様と顧客のデータを、
安心して任せられる理由。
所有権はお客様に
データの所有権はお客様にあり、契約終了時は返却または削除します。
御社専用に学習
ご同意いただいた範囲で、実際の会話・運営データをもとに学習し、御社の業務に合ったかたちに育てます。学習データは御社専用に管理し、他社には使いません。
任せる範囲は御社が決める
承認なしで実行できる範囲は導入時に決め、AIの実行内容はすべて記録。必要に応じて停止・修正できます。
業界の規制に配慮
薬機法・医療広告ガイドライン等に抵触するおそれのある表現は確認対象にし、人の承認なしには配信しません。
NDAにも対応
契約条件・お見積りは無料相談のあとで個別にご案内。秘密保持契約の締結にも対応します。
FAQ
よくあるご質問
MAIVは何をする会社ですか？
繰り返しの業務をAIが代わりに進める「業務代行AI」を開発・運営しています。クリニック運営のワンストップ・プラットフォーム MAIV-D と、インフルエンサーマーケティングの運営ツール MAIV-M を提供しています。
MAIV-D と MAIV-M の違いは？
MAIV-D はクリニックの運営全体（予約・CS・売上・集患・スタッフ配置）を支えるプラットフォームです。MAIV-M はインフルエンサーマーケティングを事業とする企業向けに、リサーチから報酬支払い・実績管理までの8つの工程を効率化するツールです。
開業前でも相談できますか？
はい。開業準備の段階から、LINE公式アカウントや予約・料金表の連携、初月の目標づくりまでご一緒します。
導入までどのくらいかかりますか？
MAIV-D は「ヒアリング・つなぐ・決める・毎日見る」の4ステップで、目安4週間で日々の運用に入れます。MAIV-M は運営体制を伺ったうえでご案内します。
料金はどうなっていますか？
導入範囲・連携するシステム・運用サポートの内容によって異なります。無料相談のあとで、提供範囲とお見積りを個別にご案内します。
専門知識がなくても使えますか？
はい。設定と連携は当社が行い、使い方もご案内します。毎日の確認は、画面の「先に見るべきこと」を見るだけです。
会社概要
MOAC&C合同会社
- 会社名
- MOAC&C合同会社（MOA C&C）
- 所在地
- 日本：東京都渋谷区渋谷2丁目9-10 キングビル 10階
韓国：ソウル特別市 江南区 テヘラン路2キル21 11階 - 事業内容
- 業務代行AI（MAIV-D・MAIV-M）の開発・運営・改善、MSO法人運営、広告代理業
- 設立
- 2022年
- 代表者
- 金秉炫・李珍雨
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まずは30分お聞かせください。
今の業務と体制を伺い、MAIVで何がどこまで変わるかを具体的にご提案します。オンライン・ご訪問どちらでも。